よくある質問

返品交換・キャンセルについて

注文商品がイメージと違う色だったので返品したいのですが・・

イメージ違いでの商品の返品はお受けできません。メーカー取り寄せ品・受注生産品の発注後返品キャンセル等はお受けできません。 一部の商品(当社在庫商品)に限り送料・ご返金の際の振込手数料をお客様にご負担頂き、返品が可能な商品もございますので、詳細につきましてはお問い合わせ下さい。

配送について

運送会社はどこの運送会社になりますか？

基本的に弊社在庫品は佐川急便でのお届けとなります。商品や配達地域により当社にて指定させていただきます。

北海道・沖縄の送料は？

恐れ入りますが、北海道、沖縄県内（離島含む）、小笠原諸島、伊豆諸島、佐渡島、小豆島、隠岐諸島、対馬、五島列島、奄美群島、その他離島地域は対応しておりません。

リンナイビルトインコンロについて

リンナイビルトインコンロ工事付の希望日について

ご注文日の１週間以降から日曜日を除くご希望日を3日ご指定ください。
時間帯につきましては９～12時・12時～15時・15時～18時の中から希望の時間帯を備考欄に記入をお願いします。

リンナイビルトインコンロの幅について

標準サイズの60ｃｍからワイドサイズの75ｃｍに変更しても天板の幅が変わるだけで取り付け可能です。

他メーカーからの変更について

リンナイ製からリンナイ製はもちろんですが他メーカー製からリンナイ製に切り替えも可能となります。
他メーカー製のオーブンとリンナイ製のコンロは接続できませんのでご注意ください。

在庫について

在庫の確認はできますか？

当店の取扱商品はメーカー在庫品と弊社在庫品があります。お問い合わせフォームよりお日にちに余裕を持ってお問い合わせください。